Serviceberater/ in - Charlottenburger Straße 63

Standort: Charlottenburger Straße 63

Herausragende Automobilität, d. h. Produkte und Dienstleistungen rund um das Automobil, mit denen die individuellen, sich stetig wandelnden Bedürfnisse unserer Kunden optimal befriedigt werden, ist nicht nur ein Prädikat der Spitzenklasse, das wir uns in den vergangenen Jahrzehnten erworben haben, sondern gleichzeitig täglicher Anspruch an uns selbst auch für die Zukunft.

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/ n Serviceberater/ in

Ihre Tätigkeit

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
  • Auftragsannahme und Auftragserstellung
  • Leistungsabrechnung
  • Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
  • Reklamationsmanagement
  • Garantie- und Kulanzvorbereitung

Ihr Profil

  • Technische Ausbildung mit Meisterprüfung oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Weiterbildung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w)
  • Fundierte Kenntnisse der Volkswagen Produkte und Systeme
  • Fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik, sowie Diagnose- und Testgeräte
  • Kenntnisse der grundlegenden rechtlichen Rahmenbedingungen in einem Autohaus
  • Kaufmännische Kenntnisse
  • Aufgeschlossenheit gegenüber innovativen Technologien
  • Kundenorientiert, durchsetzungsstark
  • Lern- und informationsbereit, dialogfähig
  • Lösungsorientiert, organisationsfähig
  • Zuverlässig, teamfähig

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, gerne auch per E-Mail an:

Torben Schnug

Torben Schnug

Serviceleiter

Telefon: (040) 669 91 920
E-Mail senden

Willy Tiedtke (GmbH & Co.) KG
Charlottenburger Straße 63
22045 Hamburg

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